گارانتی پنل خورشیدی راز پنهان گارانتی ۲۵ ساله توان و محصول

وقتی صحبت از گارانتی ۲۵ یا حتی ۳۰ ساله می‌شود، اکثر افراد تصور می‌کنند که پنل آن‌ها برای تمام این مدت در برابر هرگونه خرابی بیمه شده است. این یک تصور رایج اما اشتباه است. در حقیقت، شما با دو نوع ضمانت‌نامه متفاوت روبرو هستید که هر کدام بخش خاصی را پوشش می‌دهند. گارانتی اصلی و کوتاه‌تر، «گارانتی محصول» نام دارد و ضمانت‌نامه طولانی‌تر، «گارانتی توان خروجی خطی» است. ما در اکسون انرژی، بر اساس تجربه خود در اجرای صدها پروژه نیروگاهی، معتقدیم عدم توجه به جزئیات این دو گارانتی می‌تواند در آینده، به‌خصوص زمان نیاز به خدمات پس از فروش، بسیار چالش‌برانگیز باشد.

چرا تفکیک این دو گارانتی حیاتی است؟

فرض کنید پس از ۱۰ سال، پوشش روی پنل شما دچار ترک‌خوردگی یا زنگ‌زدگی در فریم شود. این مشکل مربوط به «گارانتی محصول» است. حال فرض کنید پس از ۱۵ سال، پنل شما از نظر ظاهری کاملاً سالم است اما توان خروجی آن بسیار کمتر از حد استاندارد شده. این مشکل مربوط به «گارانتی توان خروجی» است. دانستن اینکه کدام مشکل تحت پوشش کدام گارانتی قرار می‌گیرد و شرایط هر یک چیست، اولین قدم برای حفاظت از سرمایه شماست.


چرا تفکیک این دو گارانتی حیاتی است

گارانتی محصول پنل خورشیدی چیست و چه مواردی را پوشش می‌دهد؟

این گارانتی، شناخته‌شده‌ترین نوع ضمانت‌نامه است و دقیقاً مانند گارانتی سایر لوازم الکترونیکی عمل می‌کند. گارانتی محصول، سلامت فیزیکی و کیفیت ساخت پنل خورشیدی را پوشش می‌دهد. این ضمانت‌نامه تضمین می‌کند که پنل شما عاری از هرگونه نقص در مواد اولیه و فرآیند تولید کارخانه است. این گارانتی معمولاً برای دوره‌ای بین ۱۰ تا ۱۵ سال ارائه می‌شود، هرچند برندهای برتر و پیشرو مانند برخی مدل‌های جینکوسولار، این مدت را به ۲۰ یا حتی ۲۵ سال نیز افزایش داده‌اند که نشان از اعتماد بالای آن‌ها به کیفیت ساختشان دارد.

چه مواردی تحت پوشش گارانتی محصول قرار می‌گیرند؟

هرگونه خرابی که ناشی از ضعف در تولید باشد، توسط این گارانتی پوشش داده می‌شود. برخی از شایع‌ترین موارد عبارتند از:

  • جدایش لایه‌ها (Delamination): ورق شدن یا جدا شدن لایه محافظ رویی پنل.
  • نفوذ رطوبت: ورود آب به داخل پنل که باعث ایجاد مشکل در مدارات داخلی می‌شود.
  • *
  • خرابی جعبه تقسیم (Junction Box): از کار افتادن دیودها یا اتصالات داخل جعبه تقسیم پشت پنل.
  • عیوب فریم: زنگ‌زدگی، خوردگی یا تغییر شکل قاب آلومینیومی پنل.
  • شکستگی شیشه بدون دلیل خارجی: ترک خوردن شیشه پنل به دلیل تنش‌های داخلی ناشی از تولید.

در صورت بروز چنین مشکلاتی طی دوره گارانتی، شرکت سازنده موظف است پنل معیوب را تعمیر یا با یک پنل جدید جایگزین کند.

گارانتی توان پنل خورشیدی چیست و چگونه افت توان را محاسبه کنیم؟

این گارانتی قلب سرمایه‌گذاری ۲۵ ساله شماست. تمام پنل‌های خورشیدی به مرور زمان و به صورت طبیعی، دچار افت راندمان بسیار جزئی می‌شوند که به آن «Degradation» می‌گویند. گارانتی توان خروجی تضمین می‌کند که این افت راندمان، از یک حد مشخصی بیشتر نخواهد شد. این گارانتی به صورت خطی است، یعنی برای هر سال از عمر پنل، یک حداقل توان خروجی مشخص را تضمین می‌کند. این ضمانت‌نامه معمولاً ۲۵ ساله است، اما در پنل‌های جدید با تکنولوژی N-Type، به ۳۰ سال نیز می‌رسد.

افت راندمان طبیعی (Degradation) چیست و چگونه محاسبه می‌شود؟

یک پنل خورشیدی TIER 1 استاندارد، معمولاً چنین گارانتی عملکردی دارد: افت حداکثر ۲٪ در سال اول، و پس از آن، افت سالانه حداکثر ۰.۵۵٪. این یعنی شرکت سازنده تضمین می‌کند که در انتهای سال دهم، پنل شما حداقل ۹۰٪ از توان اولیه خود را خواهد داشت و در انتهای سال بیست و پنجم، این مقدار حداقل به ۸۴.۸٪ خواهد رسید. اگر توان خروجی پنل شما در شرایط استاندارد تست (STC) کمتر از این مقادیر تضمین‌شده باشد، شما می‌توانید از خدمات این گارانتی استفاده کنید.

پشت پرده گارانتی پنل خورشیدی چرا اعتبار شرکت از خود گارانتی مهم‌تر است؟

یک برگه گارانتی ۳۰ ساله از شرکتی که ۵ سال دیگر وجود خارجی ندارد، هیچ ارزشی ندارد. اینجاست که اهمیت خرید پنل‌های دارای رده‌بندی TIER 1 و تهیه آن‌ها از یک تأمین‌کننده معتبر مانند اکسون انرژی مشخص می‌شود. شرکت‌های TIER 1 از نظر مالی و بانکی کاملاً معتبر هستند و احتمال بقای آن‌ها در بلندمدت بسیار بالاست. علاوه بر این، یک واردکننده و مجری معتبر مانند ما در اکسون انرژی، فرآیند پیگیری و استفاده از خدمات گارانتی را برای شما تسهیل کرده و به عنوان نماینده فنی شما در برابر شرکت سازنده عمل می‌کند.

چرا خرید از تأمین‌کنندگان معتبر مانند اکسون انرژی در مشهد اهمیت دارد؟

ما در اکسون انرژی، تنها با برندهای TIER 1 و واردکنندگان رسمی آن‌ها همکاری می‌کنیم. این به مشتریان ما در مشهد و سراسر خراسان رضوی این اطمینان را می‌دهد که پنل‌های خریداری‌شده کاملاً اصلی بوده و گارانتی آن‌ها معتبر و قابل پیگیری است. ما به شما کمک می‌کنیم تا برگه‌های گارانتی را به دقت مطالعه کرده و از تمام حقوق خود به عنوان مصرف‌کننده آگاه شوید.

اشتباهی که گارانتی پنل خورشیدی شما را باطل می‌کند اهمیت استراکچر استاندارد!

شاید جالب باشد بدانید که یکی از دلایل اصلی باطل شدن (Void) گارانتی پنل‌های خورشیدی، نصب غیراصولی و استفاده از استراکچرهای غیراستاندارد است. اعمال فشار بیش از حد به فریم پنل، استفاده از گیره‌های نصب نامناسب یا عدم محاسبه صحیح بارهای باد و برف می‌تواند باعث ایجاد تنش‌های مکانیکی و ترک‌های بسیار ریزی به نام «Micro-crack» در سلول‌های خورشیدی شود. این میکروترک‌ها با چشم دیده نمی‌شوند اما به شدت باعث افت توان خروجی شده و چون ناشی از نصب نادرست هستند، تحت پوشش هیچ‌کدام از گارانتی‌ها قرار نمی‌گیرند.

اکسون انرژی به عنوان متخصص طراحی و ساخت استراکچر پنل خورشیدی در مشهد، سازه‌های خود را دقیقاً بر اساس مشخصات فنی پنل‌ها و مطابق با استانداردها و آیین‌نامه‌های ملی ساختمان طراحی می‌کند. ما با محاسبه دقیق بارهای وارده و استچگونه استراکچر مهندسی‌شده اکسون انرژی سرمایه شما را بیمه می‌کند؟فاده از پروفیل‌های گالوانیزه گرم با ضخامت استاندارد، تضمین می‌کنیم که پنل‌های شما بدون هیچ‌گونه تنش مکانیکی اضافی نصب شده و گارانتی بلندمدت آن‌ها به طور کامل حفظ گردد. این یکپارچگی در ارائه پنل و استراکچر، ریسک سرمایه‌گذاری شما را به صفر نزدیک می‌کند.

چک لیست نهایی خرید پنل خورشیدی از گارانتی تا اعتبار شرکت

گارانتی پنل خورشیدی، یک سند فنی و حقوقی مهم است که باید با دقت بررسی شود. همیشه به هر دو بخش گارانتی محصول و گارانتی توان خروجی توجه کنید. مدت زمان طولانی‌تر برای هر دو، نشان‌دهنده کیفیت بالاتر است. مهم‌تر از همه، پنل خود را از یک شرکت معتبر که به ارائه خدمات پس از فروش و حفظ اعتبار خود متعهد است، تهیه کنید.

مشاوره تخصصی گارانتی و انتخاب پنل در مشهد با اکسون انرژی

اگر در مورد گارانتی پنل‌های خورشیدی یا انتخاب بهترین سیستم برای منزل یا کسب‌وکار خود در مشهد و استان خراسان رضوی سوالی دارید، کارشناسان ما در اکسون انرژی آماده ارائه مشاوره رایگان هستند. ما به شما کمک می‌کنیم تا با دیدی باز و اطمینان کامل، یک سرمایه‌گذاری پایدار و پرسود در انرژی خورشیدی داشته باشید.

سوالات متداول حرفه‌ای برای گارانتی پنل خورشیدی
 

1. آیا گارانتی ۲۵ ساله پنل خورشیدی به این معناست که اگر پنل خراب شود تا ۲۵ سال رایگان تعویض می‌شود؟

خیر، این یک تصور اشتباه رایج است. گارانتی ۲۵ ساله معمولاً به «گارانتی توان خروجی» اشاره دارد و تضمین می‌کند که راندمان پنل از یک حد مشخصی کمتر نشود. خرابی‌های فیزیکی و نقص‌های ساخت محصول تحت پوشش «گارانتی محصول» قرار می‌گیرند که دوره آن کوتاه‌تر است (معمولاً ۱۰ تا ۱۵ سال، هرچند برندهای برتر این مدت را تا ۲۵ سال نیز افزایش داده‌اند). بنابراین، شما با دو گارانتی مجزا روبرو هستید.

۲. تفاوت اصلی بین «گارانتی محصول» و «گارانتی توان» پنل خورشیدی چیست؟

گارانتی محصول (Product Warranty) مانند گارانتی لوازم خانگی است و نقص‌های فیزیکی و کیفی ناشی از فرآیند تولید را پوشش می‌دهد؛ مواردی مانند زنگ‌زدگی فریم، جدا شدن لایه‌ها (Delamination) یا خرابی جعبه تقسیم. اما گارانتی توان (Performance/Power Warranty)، که طولانی‌تر است (۲۵ تا ۳۰ سال)، افت طبیعی راندمان پنل را پوشش می‌دهد و تضمین می‌کند که پنل پس از گذشت سال‌ها، همچنان درصد مشخصی از توان اولیه خود را حفظ کند.

۳. افت توان یا (Degradation) در پنل خورشیدی چیست و چگونه محاسبه می‌شود؟

افت توان (Degradation) یک پدیده طبیعی است که طی آن، راندمان پنل‌های خورشیدی به مرور زمان به مقدار بسیار کمی کاهش می‌یابد. شرکت‌های سازنده معتبر (Tier 1)، این افت را در برگه گارانتی تضمین می‌کنند. برای مثال، یک گارانتی استاندارد ممکن است افت حداکثر ۲٪ در سال اول و پس از آن، افت سالانه حداکثر ۰.۵۵٪ را تضمین کند. این یعنی در پایان سال ۲۵، پنل شما باید حداقل 84.8%84.8% از توان اولیه خود را داشته باشد. اگر افت توان بیشتر از این مقدار باشد، شامل گارانتی می‌شود.

۵. چه عواملی می‌توانند گارانتی پنل خورشیدی من را باطل کنند؟

یکی از اصلی‌ترین دلایل باطل (Void) شدن گارانتی، نصب غیراصولی و استفاده از استراکچر نامناسب است. فشارهای مکانیکی نادرست به پنل می‌تواند باعث ایجاد ترک‌های بسیار ریز (Micro-cracks) در سلول‌ها شود. این ترک‌ها که با چشم دیده نمی‌شوند، افت توان شدیدی ایجاد می‌کنند و چون ناشی از خطای نصب هستند، تحت پوشش هیچ گارانتی‌ای قرار نمی‌گیرند. به همین دلیل استفاده از خدمات یک مجری متخصص مانند اکسون انرژی که استراکچر را به صورت مهندسی‌شده طراحی و اجرا می‌کند، برای حفظ گارانتی و سرمایه شما حیاتی است.